Ramanem deschisi pentru tine! Vezi programul celui mai apropiat magazin.

Rezultate cautare : cont

Nu am primit factura in colet, de unde o pot obtine?

Cand a fost pregatit coletul pentru a fi expediat, ti-am trimis un e-mail de unde poti descarca si factura aferenta acelui produs. De asemenea, o poti descarca si din contul tau de client, sectiunea “Comenzile Mele”.

Ti-a fost de ajutor acest raspuns?

Cum creez un cont nou pe site-ul Altex

Nu ai inca un cont de client la Altex? Este foarte simplu sa iti creezi unul pentru a te bucura de beneficiile acestuia. Urmeaza pasii de mai jos:

 

PASUL 1:

Acceseaza Meniul“ Contul” meu si selecteaza butonul“” Inregistrare.

PASUL 2:

Iti va fi afisat formularul pentru inregistrarea noului cont. Completeaza datele tale si acordul t

Cum resetez parola contului meu

Dacă ai probleme la autentificarea cu parola asociată contului tau, urmează pașii de mai jos pentru a o reseta și a recupera accesul la cont.

PASUL 1

Acceseaza rubrica“ Contul” meu si selecteaza“ Recuperare” parola.

PASUL 2

In noua pagina deschisa introdu adresa de email a contului tau pentru resetarea parolei. Dupa introducerea dat

Modalitati de plata

Suntem bucurosi sa iti putem oferi multiple metode de plata, functie de posibilitatile tale.

Modalitățile de plata pentru finalizarea unei comenzi online sunt :

- numerar la livrare;

- online cu card bancar

- ordin de plata

- plata prin credit online Credex.

In cazul in care optați pentru plata online cu card bancar, va informam ca

Factura produselor tale

In cazul achizitiilor din magazinele noastre fizice documentul de achizitie este emis la casa si predat catre tine dupa plata produselor. Poti solicita si emiterea unei facturi pentru achizitia ta.

Pentru achizitiile online, dupa confirmarea comenzii, factura pentru produsele comandate va fi trimisa catre tine pe adresa de email notata i

Retur in 14 zile

Pentru ca ai posibilitatea sa soliciti returnarea produselor cumparate online in termen de 14 zile de la achizitie iti prezentam pasii ce trebuie sa ii urmezi pentru a depune cererea din contul tau de client. In acelasi timp, mai jos regasesti si regulamentul complet pentru renuntarea la cumparare.

PASUL 1:

Acceseaza rubrica“ Contul” me