Returneaza produse

Pentru a returna unul sau mai multe produse, trebuie sa te autentifici in contul tau de client. In sectiunea Retur produse ai disponibile toate comenzile care contin produse ce respecta termenii de retur.

Daca ai plasat comanda ca vizitator neautentificat, vei avea nevoie de numarul comenzii si numarul de telefon folosit la plasarea acesteia pentru a atasa comanda contului tau. Apoi poti incepe procesul de retur, in cazul in care produsul este eligibil.

Daca nu ai cont, iti poti crea foarte simplu unul, in care iti poti atasa comenzile plasate anterior.

Call center

021 9196Disponibil in toate retelele (tarif normal)

021 528 9196Apelabil din orice retea, din tara si din strainatate (tarif normal)

Program call center

Luni - Vineri: 08:00 – 21:00

Sambata: 08:00 – 17:00

Duminica: Indisponibil

Sediu central

Soseaua Bucuresti-Nord, Nr. 10, Corp O1, Voluntari, Judetul Ilfov

Fax: 021/319.99.39

Vanzari corporate

Fax: 021/319.99.39

Cel mai bun raport calitate-pret

Conform sondajului Best Buy Award 2021/2022 efectuat de organizatia iCertias.

Cel mai mic pret din Romania! Daca gasesti in alta parte mai ieftin primesti de doua ori diferenta.

S.C. ALTEX ROMANIA S.R.L. este inregistrata cu numarul 600 / 2006 in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal