Detalii despre livrarea produselor

Indiferent de produsele pe care le-ai comandat de la noi, vei beneficia de un serviciu de livrare . Ne dorim sa livram produsele cat mai rapid pentru a te bucura de acestea.  Nu toate produsele noastre trăiesc sub același acoperiș, așa că există unele mici diferențe în modul în care vă vom livra comanda.

Modalitatea si conditiile de livrare difera in functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea si greutatea coletului. Comenzile pot fi livrate doar pe teritoriul Romaniei.
 

Livrarea comenzilor in Bucuresti

-    modalitate de plata card credit/debit - GRATUIT pentru comenzile mai mari de 200 lei. Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 200 lei se percepe o taxa de transport de 15 lei.
-    modalitate de plata virament bancar - GRATUIT pentru comenzile mai mari de 200 lei. Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 200 lei se percepe o taxa de transport de 15 lei.
-    modalitate de plata numerar - GRATUIT pentru comenzile mai mari de 200 lei. Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 200 lei se percepe o taxa de transport de 15 lei.
 

Livrarea comenzilor pe teritoriul Romaniei

-    modalitate de plata card credit/debit - GRATUIT pentru comenzile mai mari de 200 lei. Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 200 lei se percepe o taxa de transport de 15 lei.
-    modalitate de plata virament bancar - GRATUIT pentru comenzile mai mari de 200 lei. Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 200 lei se percepe o taxa de transport de 15 lei.
-    modalitate de plata numerar - GRATUIT pentru comenzile mai mari de 200 lei. Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 200 lei se percepe o taxa de transport de 15 lei.

 

Exceptii la taxa de transport pentru comenzile ce depasesc 200 lei fac acele comenzi care contin produse din urmatoarele categorii:

1.

  - Aragazuri;

  - Aparate frigorifice;

  - Combine frigorifice;

  - Congelatoare;

  - Cuptoare incorporabile;

  - Frigidere;

  - Lazi frigorifice;

  - Masina de spalat rufe;

  - Uscatoare de rufe;

  - Masina de spalat vase;

  - Side by side;

  - Racitor de vin;

  - Vitrine frigorifice;

  - Aparate aer conditionat.

pentru care taxa de transport este de 25 lei pentru fiecare produs comandat, indiferent de promotiile existente, cu exceptia cazului in care aceste promotii se refera specific la categoriile de mai sus. Taxa de transport va fi specificata vizibil in cosul de cumparaturi.

 

2.

  - Anvelope;

  - Jante.

pentru care taxa de transport este de 5 lei care se aplica pentru orice bucata achizitionata. Taxa se aplica pentru fiecare anvelopa / janta adaugata in cos, respectand regula valorii totale a cosului de cumparaturi.

- pentru valoare cos <200 lei se aplica o taxa de transport de 20 lei + taxa de 5 lei / bucata;

- pentru valoare cos >200 lei se aplica doar taxa de transport de 5 lei / bucata;

- in cazul in care se achizitioneaza un aparat electrocasnic mare si anvelope, se aplica atat taxa transport pentru produsul electrocasnic mare cat si taxa de transport pentru anvelope.

Taxa de transport va fi specificata vizibil in cosul de cumparaturi.

 

Durata de livrare

Termenul estimat de livrare este de 1-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, dar nu mai mult de 15 zile de la data inregistrarii acesteia  – Vezi https://altex.ro/termeni-si-conditii punctul 6.3.

Procesarea comenzilor in perioada sarbatorilor

In perioada sarbatorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, precum si pe toata durata altor campanii ale companiei, procesarea unei comenzi precum si livrarea acesteia poate dura intre 7-10 zile lucratoare, dar nu mai mult de 15 zile de la data inregistrarii comenzii.

Ti-a fost de ajutor acest raspuns?

Intrebari frecvente

Ce este un AWB?

AWB-ul  sau “air waybill” este un document cu numar unic de inregistrare ce insoteste in mod obligatoriu un colet expediat prin curier. Codui de bare prezent pe el este scanat in momente cheie pe parcursul unei expeditii, creand un istoric public disponibil cu privire la traseul si statusul actual al acestuia.

Ti-a fost de ajutor acest raspuns?
Citeste mai mult despre
Cum pot afla unde este coletul meu?

Poti folosi AWB-ul primit in e-mail-ul de confirmare al comenzii tale online pentru a verifica statusul livrarii direct pe site-ul partenerului de curierat.

Ti-a fost de ajutor acest raspuns?
Citeste mai mult despre
Am primit primul colet din comanda. Ce se intampla cu restul?

Produsele tale sunt livrate in colete individuale. Daca ai o comanda pentru mai multe produse, exista posibilitatea ca acestea sa fie expediate cu un alt AWB.

Ti-a fost de ajutor acest raspuns?
Citeste mai mult despre