Cu ce te putem ajuta?

Cele mai votate intrebari frecvente

Documente achizitie

Nu gasesc certificatul de garantie al produsului, ce pot face?

Metode de plata

Am selectat metoda de plata “Numerar la livrare”, insa pot plati cu cardul la curier?

2X Diferenta

In cat timp primesc un raspuns pentru solicitarea inregistrata 2x Diferenta?

2X Diferenta

Care este termenul in care pot aplica pentru serviciul 2x Diferenta?

Retur produse

Nu sunt multumit de produsul primit. Cum il pot returna?

Documente achizitie

Nu am primit factura in colet, de unde o pot obtine?

Retur produse

Exista produse pe care nu le pot returna daca au fost desigilate?

Garantia produselor

Care este termenul de reparatie a produsului in perioada de garantie?

Retur produse

Care este termenul de solutionare a unei cereri de retur?

Livrare

Cum pot afla unde este coletul meu?

Reteaua de magazine

Vezi adresele magazinelor, datele de contact si orarul de functionare.

Lista magazinelor Altex

Cel mai bun raport calitate-pret

Conform sondajului Best Buy Award 2021/2022 efectuat de organizatia iCertias.

Cel mai mic pret din Romania! Daca gasesti in alta parte mai ieftin primesti de doua ori diferenta.

S.C. ALTEX ROMANIA S.R.L. este inregistrata cu numarul 600 / 2006 in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal