2X Diferenta
In cat timp primesc un raspuns pentru solicitarea inregistrata 2x Diferenta?
Termenul maxim pentru a primi rezultatul verificarii este de 5 zile lucratoare.
Ti-a fost de ajutor acest raspuns?
- Acasa/
- Suport Clienti
Suport Clienti
Servicii
Cont Client
Cele mai citite articole de suport
Asociere comandaAsociaza o comanda contului tau2X DiferentaTe bucuri de cel mai bun pret - 2x DiferentaMobile protectAsigură-ţi produsul - Mobile ProtectExtragarantieServiciul dedicat produselor tale - ExtragarantiaServicii de instalareServiciul de instalare pentru aparate de aer conditionatRezerva in magazinRezervă-ți in magazin produsul doritGarantia produselorInformatii despre garantia produselorMetode de plataModalitati de plataDocumente achizitieFactura produselor taleStoc produseInformatii despre stoc produse
Cele mai votate intrebari frecvente
2X Diferenta
Care este termenul in care pot aplica pentru serviciul 2x Diferenta?
Inregistrarea solicitarii poate fi efectuata din contul tau de client in termen de 7 zile calendaristice de la data plasarii comenzii.
Ti-a fost de ajutor acest raspuns?
Retur produse
Exista produse pe care nu le pot returna daca au fost desigilate?
Da, unele produse nu se pot returna daca au fost desigilate. Cateva exemple sunt: licentele software, jocurile, produsele de ingrijire si igiena personala, accesoriile medicale precum termometrele, consumabilele etc. Consulta regulamentul complet pentru renuntarea la cumparare.
Ti-a fost de ajutor acest raspuns?
Retur produse
Am primit e-mail-ul de confirmare a inregistrarii cererii de retur. Cum procedez in continuare?
Dupa ce ai inregistrat o cerere de retur, aceasta este analizata de catre echipa de specialisti. Daca aceasta este aprobata, trebuie doar sa pregatesti produsul pentru transport, vom inregistra noi o comanda de ridicare a produsului de la adresa mentionata in cerere. Te tinem la curent cu statusul solicitarii de retur pe email.
Ti-a fost de ajutor acest raspuns?
Garantia produselor
Care este termenul de reparatie a produsului in perioada de garantie?
Retur produse
Care este termenul de solutionare a unei cereri de retur?
Retur produse
Care este termenul in care pot retuna un produs achizitionat online?
Retur produse
Nu sunt multumit de produsul primit. Cum il pot returna?
Pentru produsele achizitionate online tot ce trebuie sa faci este sa inregistrezi cererea de retur din sectiunea “Retur produse” a contului tau. Termenul de retur pentru comenzile online este de 14 zile calendaristice din momentul intrarii in posesie a produsului.
Ti-a fost de ajutor acest raspuns?
Metode de plata
Daca am un card de cumparaturi si doresc sa achit in rate, ce metoda de plata trebuie sa aleg?
Contacteaza-ne
Reteaua de magazine
Vezi adresele magazinelor, datele de contact si orarul de functionare.
Lista magazinelor Altex
