Rezultate cautare : anulare comanda

Cum anulez sau modific o comanda?

Daca ai plasat o comanda si te-ai razgandit intre timp, ai posibilitatea sa faci acest lucru refuzand coletul la livrare.

Comenzile confirmate nu se mai pot modifica (nu poti renunta la anumite produse sau a adauga unele noi intr-o comanda deja confirmata).

Ti-a fost de ajutor acest raspuns?

Cum comand online

Pe altex.ro ai posibilitatea sa achizitionezi foarte simplu si rapid produsele si serviciile dorite.

 

PASUL 1

Cauta-ti produsele dorite printe categoriile noastre si adauga-le in cosul tau.

PASUL 2

Dupa adaugarea produselor in cosul de cumparaturi poti merge mai departe pentru a finaliza achizitia sau ai posibilitatea de a continua sesiunea de cumparaturi si a adauga produse noi in cos.

Apasa butonul “Continua cumparaturile” pentru a te intoarce la alegerea mai multor produse sau “Vezi detalii cos” pent

Informatii despre stoc produse

Comenzile a căror produsele comandate pe site-ul nostru au preț mai mic decât cel afișat in magazinele fizice rămân valabile si vor fi onorate in ordinea înregistrării lor pe site si in funcție de limita stocului disponibil pentru fiecare produs din comanda. Toate produsele prezentate pe site sunt disponibile in limita stocului fizic disponibil. In cazul epuizării stocului comanda va fi anulata, clientul urmand a fi notificat in acest sens de catre reprezentantul Altex. Pentru comenzile achitate se va pro

Aveam un produs in cosul de cumparaturi, insa acum nu mai este disponibil. Il mai pot comanda?

Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi nu implica rezervarea acestuia in stocul nostru fizic. Daca nu mai apare disponibil in site, nu mai poate fi comandat. 

Ti-a fost de ajutor acest raspuns?

Factura produselor tale

In cazul achizitiilor din magazinele noastre fizice documentul de achizitie este emis la casa si predat catre tine dupa plata produselor. Poti solicita si emiterea unei facturi pentru achizitia ta.

Pentru achizitiile online, dupa confirmarea comenzii, factura pentru produsele comandate poate fi generata din contul tau de client urmand pasii de mai jos:

PASUL 1

Logheaza-te in contul de pe care ai plasat comanda. In cazul in care nu ai cont creat iti poti inregistra un cont nou cu datele inregistrate in com

Detalii despre livrarea produselor

Indiferent de produsele pe care le-ai comandat de la noi, vei beneficia de un serviciu de livrare . Ne dorim sa livram produsele cat mai rapid pentru a te bucura de acestea.

Nu toate produsele noastre trăiesc sub același acoperiș, așa că există unele mici diferențe în modul în care vă vom livra comanda.

Livrare comenzi

 

Modalitatea si conditiile de livrare difera in functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea si greutatea si dimensiunile coletului, astfel:

 

1. prin serviciu d

Modalitati de plata

Suntem bucurosi ca iti putem oferi multiple metode de plata, functie de posibilitatile tale.

Modalitățile de plata pentru finalizarea unei comenzi online sunt :

- numerar la livrare;

- plata cu cardul la livrare;

- online cu card bancar;

- ordin de plata;

- plata prin credit online Credex.

In cazul in care optați pentru plata online cu card bancar, va informam ca înregistrarea plații nu garantează confirmarea si livrarea comenzii. In cazul in care comanda nu este confirmata suma de bani plătita va fi res

Produsul pe care il doresc este disponibil la precomanda. Cand il voi primi?

Produsul disponibil la precomanda este acela care nu se afla in stocul nostru fizic si urmeaza a fi lansate. Produsele cu aceasta disponibilitate au o data de lansare afisata in pagina produsului iar confirmarea comenzilor se va face incepand cu data respectiva. Urmareste notificarile din partea noastra si o sa afli in timp util toate informatiile necesare.

Ti-a fost de ajutor acest raspuns?

Informatii privind DEEE

Deseurile de echipamente electrice si electronice (denumite in continuare DEEE),  sunt echipamentele electrice si electronice care constituie deseuri in sensul pct. 9 din anexa nr. 1 la Legea nr. 211/2011 privind regimul deseurilor, republicata, inclusiv componentele, subansamblele si produsele consumabile care fac parte integranta din produs in momentul inccare acesta devine deseu. DEEE pot contine substante periculoase ce au un impact negativ asupra mediului si sanatatii umane in cazul in care nu sunt c

Rezervă-ți in magazin produsul dorit

Ai gasit produsul pe care il cautai? Perfect, il poti avea la tine acasa ori la birou prin curier rapid, dar daca doresti sa il ridici personal dintr-un magazin ALTEX, trebuie doar sa il rezervi acum!

Este atat de simplu sa iti faci cumparaturile de la ALTEX, trebuie doar sa urmezi cativa pasi simpli pentru a-ti rezerva produsul dorit. In plus, daca te razgandesti intre timp, nu ai nicio obligativitate de cumparare!

 

PASUL 1

Alege-ti produsul dorit de pe www.altex.ro si asigura-te ca este disponibil in s

Cel mai bun raport pret-calitate

Conform sondajului Best Buy Award 2024/2025 efectuat de organizatia iCertias.

google play buttonapple store buttonhuawei gallery button
Cel mai mic pret din Romania! Daca gasesti in alta parte mai ieftin primesti de doua ori diferenta.
S.C. ALTEX ROMANIA S.R.L. este inregistrata cu numarul 600 / 2006 in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal
solutionarea online a litigiilorsolutionarea alternativa a litigiilor