Documente achizitie

Poti intra in posesia facturii din contul tau de client accesand sectiunea Comenzi atat din aplicatia mobila Altex, cat si din site. Tot ce trebuie sa faci este sa selectezi comanda, sa generezi factura si ulterior sa o descarci.

Produsele vin insotite de certificate de garantie oferite de producator. In situatia in care nu il gasiti sau l-ati pierdut, il puteti solicita in orice magazin fizic Altex/ Media Galaxy sau ne puteti apela la numarul de contact de pe site si vi-l trimitem pe e-mail.

Da, fiind vorba de produse achizitionate online, de la distanta, completarea certificatelor de garantie ar impune desigilarea fiecarui produs. Astfel certificatele se pot completa oricand pe perioada garantiei, in unul din magazinele noastre fizice, pe perioada garantiei produsului. Ele sunt valabile si necompletate, insa in prezenta facturii de achizitie.