Rezultate cautare : Cafea

Inregistrarea solicitarii poate fi efectuata din contul tau de client direct din site sau aplicatia mobila ALTEX, in termen de 7 zile calendaristice de la data plasarii comenzii.

Pentru produsele achizitionate online tot ce trebuie sa faci este sa inregistrezi cererea de retur din sectiunea “Retur produse” a contului tau, fie din aplicatia mobila ALTEX, direct din site sau poti sa predai produsul intr-unul din magazinele ALTEX/ Media Galaxy. Termenul de retur pentru comenzile online sau achizitiile din magazin este de 14 zile calendaristice din momentul in care ai intrat in posesia produsului.

Suntem bucurosi ca iti putem oferi multiple metode de plata, in functie de posibilitatile tale.

Modalitatile de plata pentru finalizarea unei comenzi online sunt :

1.numerar la livrare;

2.plata cu cardul la livrare;

3.online cu card bancar de debit sau credit;

4.ordin de plata;

5.rate online cu card de debit prin Oney;

6.plata prin credit online Credex.

In plus, oferta cardurilor partenere o gasesti aici

Da, fiind vorba de produse achizitionate online, de la distanta, completarea certificatelor de garantie ar impune desigilarea fiecarui produs. Astfel certificatele se pot completa oricand pe perioada garantiei, in unul din magazinele noastre fizice, pe perioada garantiei produsului. Ele sunt valabile si necompletate, insa in prezenta facturii de achizitie.

Da, unele produse nu se pot returna daca au fost desigilate. Cateva exemple sunt: licentele software, jocurile, produsele de ingrijire si igiena personala, consumabilele, accesoriile medicale precum termometrele etc. Consulta regulamentul complet pentru renuntarea la cumparare.

Termenul maxim de solutionare a unei cereri de retur ce a fost inregistrata pentru un produs achizitionat online este de 14 zile calendaristice de la inregistrare. Intotdeauna te tinem la curent privind evolutia solicitarii tale.